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Dénomination sociale : COMAP NV/SA
Adres: Alsembergsesteenweg 454, 1653 DWORP
Tel.: +32 (0)2 371 01 61
E-mail: marketing@comap.be

Directeur de la publication :
Le responsable de la publication du site est Monsieur Laurent Legay en qualité de Directeur marketing Groupe.

Hébergement :
L’hébergeur assurant le stockage physique, direct et permanent des données est :
Mayflower
22 rue Tronchet - 69006 Lyon
Tel. : + 33 (0)4 72 69 82 40
www.agencemayflower.fr

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COMAP vous autorise à consulter le site et à imprimer ou télécharger les éléments qui y figurent pour votre usage personnel privé non commercial, sous réserve que vous respectiez sans réserve les conditions stipulées dans le présent document et notamment celles relatives aux droits d'auteur, aux marques commerciales et à tout autre droit de propriété. Notamment, sans l'autorisation écrite de COMAP, vous ne pouvez en aucune manière copier, reproduire, télécharger en aval, transmettre ou distribuer le contenu du présent site, y compris le texte, les photos, le son et les images vidéo à des fins publiques ou commerciales. Le contenu du présent site ne peut pas non plus être placé dans des sites de tiers.
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Informations techniques et exclusion de responsabilité

Malgré le soin que nous y apportons, ce site peut comporter des inexactitudes qui ne sauraient, en aucun cas, engager la responsabilité de COMAP ou de ses filiales commerciales. Dans un but d’amélioration,  la société COMAP peut apporter périodiquement des modifications et des changements sur les produits et les programmes décrits sur son site à tout moment et sans notification préalable.
Il est rappelé que le secret des correspondances n'est pas garanti sur le réseau Internet et qu'il appartient à chaque utilisateur d'Internet de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels de la contamination d'éventuels virus circulant sur Internet.
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Tout le matériel, les outils et le contenu du Site sont mis à disposition " tels qu'ils apparaissent sur l'écran " sans aucune garantie expresse ni tacite de quelque nature qu'il soit, notamment sans aucune garantie quant à la possibilité d'acheter un produit sans qu'il soit porté atteinte aux droits intellectuels de tiers ni à son adéquation à être utilisé à des fins bien précises.
COMAP décline toute responsabilité quant au contenu du Site ou de tout usage qui en est fait.

Utilisation de la solution de  simulation en ligne pour plancher chauffant / rafraîchissant 

COMAP met en ligne, pour les utilisateurs professionnels (installateurs, bureaux d’études thermiques et grossistes) un simulateur avant-projet de  simulation théorique des besoins potentiels en produits de sa gamme plancher chauffant / rafraichissant à eau. Cet outil sert simplement et uniquement à faire une pré-estimation des quantités de produits COMAP à utiliser. Ce n’est pas ni un outil de chiffrage, ni un outil de calcul (calepinage, résistances thermiques, émissions/absorptions thermiques, des pas de poses, de calcul des performances, de l’adaptabilité ou non, des contraintes d’inertie, de la réservation... ).

Cet outil permet simplement de donner des indications simplifiées et non contractuelles. Elles ne peuvent en aucun cas être assimilées à une étude d’exécution ni à un devis ou un calcul de quantité.
L’utilisateur devra faire calculer ses besoins, le dimensionnement, les valeurs de préréglages, les dimensions des tubes et plus généralement son implantation par un architecte ou un bureau d’étude qualifié, notamment en faisant procéder à un métrage précis et à des études thermiques et de régulation qui seules permettront de déterminer le matériel à commander, son implantation et sa mise en place.

COMAP n’assume aucune responsabilité relativement à l’utilisation des résultats obtenus par l’utilisation de son simulateur.

Pour utiliser cet outil, l’utilisateur devra créer un compte personnel.
L’utilisateur s’interdit tout décryptage, copie, piratage ou utilisation quelconque du simulateur de COMAP, autrement que pour simuler son avant-projet.
L’utilisateur en  créant son compte personnel autorise COMAP à utiliser les informations communiquées relativement à son avant-projet qui pourra les communiquer à ses forces de ventes ainsi qu’à ses revendeurs.

Droit d'auteur et autres

Le site est la propriété de la société COMAP en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Tous les textes, algorithmes, commentaires, illustrations et photographies, pages, structure générale du site, charte graphique, qu’ils soient visuels ou sonores, reproduits sur le Site www.comap.be ou constitutifs de ce site sont protégés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle ou encore de la concurrence déloyale. La reproduction ou le téléchargement, de tout ou partie du contenu du site pour un usage autre que privé, sur un support multimédia, électronique ou tout autre support quel qu'il soit, est formellement interdite sauf autorisation préalable et expresse et écrite de COMAP. Le fait d’apposer un lien hypertexte à destination du site www.comap.be, en utilisant la technique dite du framing ou du deep linking, est strictement interdit.
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Signes distinctifs

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Liens

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Cookies

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Données personnelles

Les informations que vous saisirez pourront être enregistrées par COMAP. Elles seront analysées et transmises aux différents services concernés pour leur prise en charge. Elles pourront en outre, être utilisées par COMAP pour des sollicitations commerciales. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez nous le signifier en écrivant à l'adresse précisée ci-après.

1. Comment COMAP collecte des données ?

Nous pouvons collecter des données personnelles par divers moyens, notamment les suivants :

  • Sur les Sites : Nous pourrions collecter des données personnelles sur les Sites, par exemple : lorsque vous demandez un essai gratuit ou une démo, vous inscrivez à un webinaire, nous contactez, vous abonnez à notre newsletter CoExpert, téléchargez du contenu (minibooks CoExpert), ou vous inscrivez pour naviguer sur nos Sites.
  • Hors ligne : Nous pourrions collecter des données personnelles auprès de vous hors ligne, par exemple lorsque vous participez à nos activités, pendant des appels téléphoniques avec nos représentants des ventes, ou lorsque vous contactez notre service à la clientèle.
  • Auprès de vous : COMAP pourrait collecter des données comme votre emplacement ou votre moyen de communication privilégié, lorsque vous nous les transmettez volontairement. Sauf lorsqu’ils sont agencés avec des données personnelles, ces données ne peuvent permettre de vous identifier personnellement, ni d’identifier aucun utilisateur des Sites. Veuillez noter que la loi ne vous oblige pas à nous communiquer des données personnelles, et que toutes les données collectées par nous seront transmises par vous selon votre volonté et avec votre consentement.

2. Comment COMAP utilise-t-il les données personnelles ?

Nous pourrions utiliser les données personnelles :

  • Pour répondre à vos questions ou à vos demandes ainsi que des informations concernant nos produits et services COMAP & CoExpert : newsletters, invitation à nos événements (webinaires), formations, minibooks...
  • Pour vous envoyer des renseignements administratifs, concernant par exemple les Sites et les modifications à nos termes, conditions et politiques.
  • Pour communiquer avec vous et aux fins du service à la clientèle.
  • Pour vous envoyer, par courriel et conformément aux lois en vigueur, des communications publicitaires que nous croyons susceptibles de vous intéresser.
  • Pour personnaliser votre navigation des Sites en vous présentant des produits et des offres adaptés à vos besoins.
  • Vous proposer de participer à des tirages, des concours et d’autres promotions, et de gérer ces activités. Certaines de ces activités sont assorties de règles complémentaires, lesquelles pourront comprendre d’autres renseignements sur notre utilisation et divulgation de vos données personnelles. Nous vous recommandons ainsi de lire ces règles attentivement.
  • Pour nos activités d’entreprise, notamment l’analyse des données, les audits, la prévention et la surveillance de la fraude, le développement de nouveaux produits, la mise à jour, l’amélioration ou la modification de nos Sites et de nos services, l’identification des tendances de navigation du Site, la mesure de l’efficacité de nos campagnes de publicité et l’exécution et l’expansion de nos activités commerciales.
  • Selon ce que nous estimons comme nécessaire ou opportun : (a) en vertu des lois en vigueur, y compris à l’extérieur de votre juridiction; (b) selon les exigences d’une procédure judiciaire; (c) pour répondre aux demandes d’autorités publiques ou gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales hors de votre juridiction; (d) pour faire appliquer nos termes et conditions; (e) pour protéger nos activités ou celles de nos Filiales; (f) pour protéger nos droits, notre confidentialité, sécurité ou propriété, et/ou ceux de nos Filiales, les vôtres ou ceux de tiers; et (g) pour nous permettre d’exercer les recours prévus par la loi, ou de limiter les préjudices que nous pourrions subir.

3. Comment avoir accès aux données me concernant, ou les corriger, les modifier ou les supprimer ?

Si vous souhaitez avoir accès aux données personnelles collectées et sauvegardées par COMAP vous concernant, ou les corriger, modifier, supprimer ou limiter, veuillez nous aviser en écrivant à communication@comap.eu afin que nous puissions prendre connaissance de votre demande et y répondre conformément aux lois applicables.

Pour votre protection, nous pourrions acquiescer seulement aux demandes concernant les données personnelles associées à une adresse de courriel utilisée pour nous envoyer votre demande, et nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Nous vous répondrons dans les 45 jours.

Veuillez noter que nous pourrions devoir conserver certaines données à des fins du maintien de nos registres.

4. Pendant combien de temps COMAP conserve-t-il mes données personnelles ?

Nous conservons vos données personnelles pour une période maximale de trois ans à compter de la collecte des données ou du dernier contact.

5. Quels sont mes choix ?

Vous pouvez toujours choisir de ne pas divulguer vos données. Cependant, si vous faites ce choix, nous pourrions être limités lorsque nous répondrons à vos questions ou vous apportons des services.

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de messages publicitaires de COMAP ou de nos Filiales en faisant une demande par courriel à communication@comap.eu, en vous désabonnant sur le lien de désabonnement ou de non divulgation, par courriel, ou en vous désabonnant par l’entremise du centre de préférences CoExpert et du centre de préférences COMAP. Nous ferons tout pour nous conformer rapidement à votre/vos demande/s dans la mesure du possible.

6. Questions, préoccupation et plaintes

La protection de votre vie privée est importante pour nous. Si vous avez des questions, des préoccupations, ou des plaintes concernant nos procédés de collecte et de traitement des données, veuillez nous écrire à communication@comap.eu ou à COMAP SA, 16 avenue Paul Santy, 69008 Lyon, à l’attention du service communication. Puisque les communications électroniques ne sont pas toujours sécurisées, veuillez-vous abstenir d’inclure des renseignements concernant votre carte de crédit ou d’autres renseignements sensibles lorsque vous communiquez avec nous par courriel.

Conformément aux conditions prévues par le réglement général sur la protection des données (RGPD) applicable au sein de l'espace économique européen depuis le 25 mais 2018 et par la loi N°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, nous vous rappelons que vous êtes en droit d’avoir accès, de supprimer et/ou de vous opposer au traitement de vos données à tout instant. Vous pouvez mettre à jour les préférences du traitement de vos données et vous opposer à celui-ci en vous rendant sur votre centre de préférences CoExpert ou et sur votre centre de préférences COMAP.

COMAP prend au sérieux toutes les plaintes liées à la confidentialité, et toute plainte sera évaluée par une personne compétente ayant pour objectif de résoudre toute question rapidement et efficacement. Nous sollicitons votre coopération pendant ce processus, en vous demandant de nous transmettre tous les renseignements pertinents dont nous pourrions avoir besoin.

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